Documento Legal

Termos de Uso

Leia atentamente os termos que regem o uso da plataforma EntrevistaAI.

Última atualização: 17 de Dezembro de 2024

1. Aceitação dos Termos

  • Ao acessar ou usar a plataforma EntrevistaAI, você concorda em cumprir estes Termos de Uso.
  • Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.
  • Estes termos aplicam-se a todos os usuários, incluindo visitantes, usuários cadastrados e clientes pagantes.

2. Descrição do Serviço

  • EntrevistaAI é uma plataforma de treinamento de vendas potencializada por inteligência artificial.
  • Arena de Pitch: Simulações de vendas com IA para praticar e melhorar seu pitch.
  • Análise de Calls: Transcrição e análise de ligações de vendas com insights automatizados.
  • Biblioteca de Objeções: Banco de dados de objeções comuns e respostas recomendadas.
  • Agentes IA: Assistentes virtuais para automação de vendas.
  • Os recursos disponíveis variam conforme o plano contratado.

3. Obrigações do Usuário

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o cadastro.
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
  • Não compartilhar sua conta com terceiros sem autorização.
  • Usar a plataforma apenas para fins legais e conforme previsto nestes termos.
  • Não tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários.
  • Não utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas não autorizadas.

4. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo da plataforma (software, design, textos, IA) é propriedade da EntrevistaAI.
  • Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar o serviço.
  • É proibido copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização.
  • Conteúdo gerado por você (transcrições, sessões) permanece de sua propriedade.
  • Concedemos licença para usar seus dados anonimizados para melhorar nossos algoritmos.

5. Limitação de Responsabilidade

  • A plataforma é fornecida "como está", sem garantias de resultados específicos.
  • Não garantimos aumento de vendas ou performance específica.
  • Não somos responsáveis por decisões de negócios baseadas em insights da IA.
  • Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.
  • Não nos responsabilizamos por interrupções de serviço causadas por fatores externos.

6. Pagamento e Cancelamento

  • Os planos são cobrados mensalmente ou anualmente, conforme escolhido.
  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações.
  • O cancelamento entra em vigor ao final do período já pago.
  • Não oferecemos reembolso proporcional para períodos não utilizados.
  • Reservamo-nos o direito de alterar preços com 30 dias de aviso prévio.

7. Alterações nos Termos

  • Podemos atualizar estes termos periodicamente.
  • Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou na plataforma.
  • O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.
  • Versões anteriores ficam disponíveis mediante solicitação.

8. Contato e Suporte

  • Para dúvidas sobre estes termos ou suporte geral:
  • E-mail: [email protected]
  • Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h (Brasília)
  • Respondemos em até 48 horas úteis.
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